EUR EUR
EUR EUR USD USD CHF CHF GBP GBP
DE
Deutsch Deutsch English English
Anmelden

Lädt...

Warenkorb bearbeiten

Sehr geehrte Kunden,

In den letzen Wochen und Monaten haben sich die Rahmenbedingungen in China und auch weltweit so zum Negativen entwickelt, dass wir uns nicht mehr in der Lage sehen, Endkunden zu bedienen. Die Verfügbarkeit von Ware ist schlecht und kaum zu prognostizieren, viele wichtige Hersteller verkaufen Ihre Produkte nur noch selbst und verbieten uns daher den Verkauf auf unserer Website, der Versand ist extrem teuer geworden, die damit verbundenen Regularien (Markengeräte können oft gar nicht mehr verschickt werden, Akkus sind ein Problem, etc.) so streng, dass wir bei großen Teilen des Sortiments Schwierigkeiten haben, diese überhaupt in annehmbarer Zeit und sicher an unsere Kunden ausliefern zu können.

Wir haben uns daher nach über 15 Jahren schweren Herzens dazu entschließen müssen, ab sofort nur noch Großbestellungen für Wiederverkäufer abzuwickeln.

Danke für Ihr Verständnis und alles Gute
Das CECT Shop Team

Rückgabe

Als Kunde von CECT-SHOP.com haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit einen bestellten Artikel zurückzugeben. Bitte beachten Sie hierzu die nachfolgenden Informationen:


RÜCKGABE-KONDITIONEN:

1. Sie können einen Artikel, der bereits defekt bei Ihnen ankommt zurückgeben und wahlweise einen Austausch oder eine Rückerstattung verlangen, was wir dann mit höchster Priorität für Sie veranlassen.

2. Sie können ein Produkt, das nicht die von uns in der Beschreibung erwähnten Funktionen aufweist oder farblich vom bestellten Produkt abweicht zurückgeben. Sie können wahlweise einen Austausch oder eine Rückerstattung verlangen.  

 

WAS EINE RÜCKGABE UNMÖGLICH MACHT:

1. Wenn ein Artikel bereits benutzt wurde, also gebraucht ist und/oder Gebrauchsspuren aufweist kann dieser nicht zurückgegeben werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in diesem Fall auch selbst das fragliche Gerät nur noch als Gebrauchtgerät mit erheblichem Verlust verkaufen könnten.

2. Nicht bei uns erworbene Produkte können nicht bei uns zurück gegeben werden – wir notieren die IMEI und oder kennzeichnen die Geräte auf der Innenseite um Missbrauch unseren Service zu verhindern.

3. Eine Rückgabe bei Nichtgefallen oder wenn der Artikel nicht den Erwartungen entspricht ist nicht möglich.

4. Wenn es sich bei dem Artikel um ein Hygieneprodukt handelt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf In-Ear Kopfhörer, Over-Ear Kopfhörer oder Zahnbürste.

 

VORGEHENSWEISE BEI RÜCKGABE:

1. Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Support support@cect-shop.com in der Sie Ihren Rückgabewunsch mitteilen. Senden Sie ggf. Bilder auf denen der Defekt erkennbar ist (z.B. bei Display- oder Touchscreen-Problemen) und eine ausführliche Fehlerbeschreibung direkt mit, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

2. Warten Sie die E-Mail vom Support ab und folgen Sie den Anweisungen die Sie von uns erhalten. Senden Sie keinesfalls Geräte ohne RMA Nummer oder ohne Trackingnummer an uns.